販売業者

YM WEBSERVICE

所在地：19 John Gorham Lane, Unit5,  Bedford Highway, Nova Scotia, CANADA B4A4A9

連絡先：902-219-4864

 

代表者

YOKO MIZUNUMA

 

メールアドレス

vicyoko@ymwebservice.net

 

商品代金

商品ごとに当社ウェブサイト上で個別に表示されます。

表示価格は日本円です。
サービス利用者の居住国によっては、表示価格に加えて消費税が適用される場合があります。
レッスン商品価格は事前の通知なしに変更されることがあります。
 

決済手数料について

お支払い方法として、クレジットカード決済およびPayPal決済が可能です。

ご利用の際、以下の手数料が発生する場合がございます。

＜クレジットカード決済をご利用の場合＞​

• 海外事務手数料：一部のカード会社では、海外利用に対する追加手数料を設定している場合があります。
  詳細はご利用のカード発行会社へご確認ください。

＜PayPal決済をご利用の場合＞

• 為替手数料：PayPalの通貨換算手数料が加算されることがあります。

　   各種手数料は、決済代行会社（クレジットカード会社・PayPalなど）の規定に基づき利用者様が
       負担するものと し、当サイトでは詳細を保証いたしかねます。
       手数料の詳細については、ご利用の決済サービス提供会社に直接ご確認ください。

 

営業時間（カナダ大西洋標準時）

月曜日～日曜日（祝日を含む）7時～20時

※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信対応時間は上記営業時間内となります。

※営業時間・営業日は変更する場合がございます。

 

お支払方法

クレジットカード決済、PayPal決済

​​

商品購入方法

WEB上でのお申込み

 

商品の引渡し時期・役務の提供時期

決済完了後、オンラインサービス、レッスン当日のZoomリンク及びZoom ID、パスワードを送信いたします。

ご予約の日時にZoomにてサービスを提供いたします。
Teamsをご利用の場合は、事前にTeamsアカウントをご共有ください。
Google Meetをご利用の場合は、事前にリンクをお知らせします。

 

キャンセル・返金について

・商品の性質上、原則として返品・返金はお受けできません。

・ただし、弊社の都合により正常に提供されなかった場合は、内容に応じて対応いたします。

・ご予約レッスン当日、レッスン開始時間まで１時間以内のキャンセルは、**キャンセル料100%**を申し受けます。

・ご予約レッスン当日にお客様がいらっしゃらなかった場合も、**キャンセル料100%**を申し受けます。

・レッスンのスケジュール変更は、2時間前までにお願いいたします。
 

特別条件

パックレッスンの注意事項

契約期間の途中で解約された場合でも、契約満了日までの料金が発生します。

回数精算や返金対応は一切行いません。

​

動作環境

Zoomの動作環境については、Zoom公式サイト にてご確認ください。
Teamsの動作環境については、Teams公式サイトにてご確認ください。
Google Meetの動作環境については、Google公式サイトにてご確認ください。

 

​